الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

تحكم الشروط والأحكام التالية مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا استخدام الخدمات التي تقدمها شركة وياك

قبول الشروط

من خلال زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا و قبول الشروط والأحكام أدناه، فإنك ملزم قانونًا بالالتزام بهذه الأحكام و الشروط

بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في تقييد أو توقيف استخدامك لخدماتنا إذا لم تلتزم بهذه الشروط والأحكام

مسؤولية المستخدمين

عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فأنك مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وتقييد الوصول غيرالمصرح به إلى جهازك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت الحساب الخاص بك. يجب أن يكون كل استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا و منتجاتنا وخدماتنا قانونيًا و متوافقًا مع الشروط و الأحكام الخاصة بنا

المدفوعات و التسعير

جميع أسعارنا مذكورة بالجنيه المصري. سيتم قبول المدفوعات بالجنيه المصري فقط

نحتفظ بالحق في تغيير أسعار خدماتنا أو منتجاتنا في أي وقت دون إشعار

نوعية الدفع المقبولة
الدفع عند الاستلام (التسوق عبر الإنترنت أو التليفون و دفع المبلغ إما نقداً أو بمكينة الفيزا عند استلام الطلب)

الدفع الإلكتروني (التسوق عبر الإنترنت أو التليفون ودفع المبلغ المطلوب إلكترونيًا عبر تطبيق وياك أو رابط الدفع مع عمل الطلب)

سياسة الإرجاع والاسترداد

حرصاً منا على صحة عملائنا الكرام ولضمان مصداقية منتجاتنا وتجنب العبث من أي نوع ، نتبع سياسة صارمة لعدم إرجاع المنتجات بعد قبول الطلب و دفع ثمنه. لذلك نطلب منك التحقق من المنتجات المطلوبة قبل إجراء الدفع لضمان رضاك

في حالة وجود اختلاف في الأسعار أو الأصناف المطلوبة أوطلب استرداد خاص بخدمات شركة وياك وليس بخدمات شركائنا، يرجى إعلامنا في أسرع وقت. إذا كان استرداد مبلغ معين مستحق،و تم دفع هذا المبلغ “نقدًا، فإننا مسؤولون عن استرداد هذا المبلغ “نقدًا” إلى العنوان المسجل لدينا خلال ٣-٧ أيام عمل ، و إذا تم سداد المبلغ أونلاين او بمكنة الفيزا، يتم رد المبلغ أو الفارق إما “نقدًا” أو من خلال طريقة الدفع الخاصة بالطلب خلال ٣ – ١٠ أيام عمل

إذ كان اختلاف الدفع مرتبطًا بإحدى خدمات شركائنا، برجاء إخطارنا بذلك ثم التواصل مباشرا مع هذا الشريك لاسترداد أموالك

إخلاء المسؤولية

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو حذف حساب وفقًا لتقديرنا الخاص
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب أو اشتراك وفقًا لتقديرنا الخاص
نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات والخدمات والشروط والمواصفات وفقًا لتقديرنا الخاص

القانون الحاكم

تخضع خدماتنا للقوانين واللوائح المصرية السارية. يتم حل أي نزاعات ذات صلة من قبل المحاكم المصرية

سياسة الخصوصية

يوضح إشعار الخصوصية الخاص بنا كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، و الإرشادات التي نتبعها لحماية بياناتك. يرجى مراجعة إشعار الخصوصية، الذي يحكم مع شروطنا و أحكامنا استخدام الخدمات التي تقدمها شركة وياك

لدينا الحق في تغيير سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر التحديثات هنا. بمجرد نشرها، تصبح التحديثات
سارية على الفور

تتعهد شركة وياك باحترام سرية خصوصيتك وبياناتك الشخصية ، ولضمان ممارسة حقوقك لديك الحق بموجب سياسة الخصوصية هذه في: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما كان ذلك ممكنًا ، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً عبر تطبيق وياك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك ، يرجى الاتصال بنا لمساعدتك عبرالهاتف أو البريد الإلكتروني
012-720-15070
info@wayakcard.com

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك: يحق لك تصحيح أو تعديل أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
طلب محو بياناتك الشخصية: يحق لك أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية عندما لا يكون هناك سبب وجيه لمواصلة استخدمها.
طلب نقل بياناتك الشخصية: عند الطلب ، سنوفر لك بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتقديم خدماتنا لك.
سحب موافقتك: يحق لك سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم بعض أو جميع خدماتنا لك.

تواصل معنا

برجاء إرسال أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف تتعلق بشروط وأحكام شركة وياك أو خدمتنا بشكل عام عبر البريد الإلكتروني إلى
info@wayakcard.com